Tip dne:

Rolníci museli odvádět během středověku jako daň desátý díl své úrody, řemeslníci desetinu své produkce

 

Kurz ČNB (14.06.2019)
 
USD         22,674        
EUR         25,540        
GBP         28,669        
 

Mimosoudní řešení spotřebitelských sporů

07.01.2016 10:00:40

Zákon č. 378/2015 Sb. nově zakotvuje právo spotřebitele na mimosoudní řešení jakéhokoli sporu s podnikatelem (např. o kvalitu dodaného zboží či poskytnutých služeb), mimo oblast vzdělávání a zdravotnictví. Jako zprostředkovatel by měla vystupovat zejména Česká obchodní inspekce spolu s dalšími licencovanými subjekty pro jednotlivé spotřebitelské obory. Navrhovatelem mimosoudního řešení bude výhradně spotřebitel, lhůta k podání návrhu je obecně 1 rok, řízení nebude zpoplatněno. Zprostředkovatelé nebudou vydávat závazná rozhodnutí, navrhnou však do 90 dnů řešení, které bude zvláště v případě ČOI působit silou autority. Podnikatel bude povinen se zprostředkovatelem spolupracovat, zejména se do 15 pracovních dnů od obdržení oznámení vyjádřit k věci.

 
 


                         design mocicka.net | Všechna práva vyhrazena | Spravováno pomocí RS DIONÝSOS